Foire Aux Questions

 

 

Qui sommes-nous ? 

Full Stock est une boutique spécialisée dans la vente de produits high-tech. Notre entreprise est le résultat d'une passion commune pour l'entrepreneuriat. Chez Full Stock, nous sélectionnons avec soin des produits haut de gamme afin d'offrir des produits de qualité et au meilleur prix.

 

Quels sont les modes de paiement acceptés ? 

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et Apple Pay. 

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Nous traitons et expédions vos commandes sous 24H maximum. La livraison est de 2 jours ouvrés en France métropolitaine et de 4 à 5 jours ouvrés en Europe. Nous effectuons également des remises en mains propres sur Montpellier et ses alentours, pour prendre rendez-vous il suffit de nous contacter sur nos réseaux sociaux.

 

Proposez-vous des livraisons à l'international ? 

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et seront calculés au moment de la commande.

 

Comment puis-je suivre ma commande ? 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site dans la rubrique suivre ma commande pour suivre l'état de votre livraison. Vous recevrez également des mises à jour par e-mail à chaque étape de l'expédition de votre commande. Veillez à bien vérifier vos spams.

 

Quelle est votre politique de retour ? 

Nous offrons un retour ou un échange dans les 30 jours suivant l'achat pour tous les articles et avec leurs étiquettes originales. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.

 

Comment contacter le service clientèle ? 

Vous pouvez nous contacter par email à fullstock.34@hotmail.com ou par téléphone au +33 7 78 26 45 94. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 17h.

 

Comment rester informé des nouveaux produits et promotions ? 

Pour rester à jour avec nos derniers produits et promotions, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter. Vous pouvez également nous suivre sur notre snapchat officiel : doc_infos2 pour des mises à jours régulières.